Top.Mail.Ru

Отзывы



Галина

09.10.2023

Отдыхала по оздоровительной путёвке с 27 сентября. Влюбилась в Алтайский край, успела побывать на 4 экскурсиях за неделю. Санаторий удачно расположен, все терренкуры рядом: дуняшкин ручей, старая мельница и т. д. К санаторию претензий нет, всё было нормально. Работникам санатоия "Катунь" успехов и удачи во всех делах.

Вадим

18.09.2023

Приезжаем с женой сюда уже второй раз, всё устраивает, присутствуют мелкие недочёты, но на это закрываешь глаза. Персонал очень вежливый, здороваются всегда и улыбаются, на все просьбы реагируют быстро, особая благодарность Нине, которая убирает 4-й этаж ! У нас была путёвка с оздоровлением, некоторые наши пожелания врач просто не учла, но может она просто заработалась, т.к. остальные были в отпусках и на неё выпала большая нагрузка. Питание достаточно разнообразное и правильное)) Вобщем кто решил здесь отдохнуть и подлечиться, место и сам санаторий рекомендую !

Людмила

17.09.2023

Санаторий хороший. Лечение неплохое, не все получила что хотела. Персонал отзывчивый, доброжелательный, если что спросишь всегда объяснят все доходчиво. В номерах убираются ежедневно. Осталась довольна.

Анастасия

24.08.2023

Санаторий отличный, с номером не особо повезло конечно, каждый день убирали, персонал отличный, все вежливые все здороваются, процедуры на высшем уровнем. Чего не скажешь про питание, питание ужасное, то недосоленное то пересоленное, салаты вообще непонятно какие, а супы, такое ощущение было что туда кидали всё что на глаза повару попадалось. Но это не помешало испортить впечатление об Алтае в целом. Если наладят питание в целом санаторий рекомендую.

Юрий

09.08.2023

Все понравилось, но с питанием были вопросы, если прийдешь не к открытию ресторана, а намного позже, то некоторых блюд уже не было, мало зелени хотя на дворе лето, блюда из индейки иногда не доготовлены (жесткое мясо), но в общем голодными не оставались, особенно благодарность девочкам - горничным, убирались каждый день и т.д

Лидия Викторовна

10.07.2023

В санатории "Катунь" замечательный персонал: доброжелательный, вежливый, внимательный. Санаторий расположен в лесу, в первый мой день в санатории, гуляя по территории мне пришли на ум слова "воздух, хоть ложкой ешь", и это действительно так. У меня была санаторно-курортная карта, поэтому процедуру было много, до 12 в день. У меня заметное улучшение, значит лечение помогает. Если будет возможность, то приеду ещё.

Лидия

10.07.2023

Замечательный санаторий, внимательный, вежливый и доброжелательный  персонал.
Лечение помогло. Чистый воздух. Санаторий находится а лесу.

Железняк Елена Владимировна

06.07.2023

Огромная благодарность всему персоналу санатория Катунь за незабываемый отдых!

Антон

16.06.2023

Благодарю коллектив санатория Катунь за чуткое и внимательное отношение к отдыхающим, а также выражаю благодарность медсестрам, за их внимательное и чуткое отношение, за их профессионализм.

Лилия

16.04.2023

Огромное спасибо всему персоналу санатория Катунь  за обслуживание, лечения, внимание к каждому лечащему, получила море позитива от  досуг, знакомств с новыми людьми. Желаю всем отличного здоровья, хорошего настроения, СПАСИБО

Игорь

04.01.2023

Отдыхали на Новогодние праздники с 24 декабря по 3 января 2022-2023 гг, супер! Слабых мест в обслуживании, внимании, питании и прочем нет! Рекомендуем всем. А природа!!!!!!!!!

Людмила

31.10.2022

Отдыхали и лечились с мужем в санатории " Катунь" в октябре 2022 года.
Просто влюбились в этот санаторий: в его месторасположение, в медицинский персонал, в отношение к людям!
А как вкусно и разнообразно кормят в этом санатории! Большой респект повару! Будет возможность приедем снова!
Спасибо за всё! И всему персоналу - здоровья!!!

Яков

13.10.2022

Мы отдыхали с супругой по оздоровительной путевке. Все было замечательно. Единственный минус, хотели за дополнительную плату получить грязелечение, нам отказали...Причину объяснили нехваткой персонала. В остальном всё хорошо. Приятные впечатления.

Татьяна

29.04.2022

Очень понравились отдых и лечение в санатории " Катунь" в Белокурихе. Замечательный персонал, врачи, мед.сёстры, уборщицы. Номер чистый, уютный,удобная кровать, поэтому прекрасный сон после процедур и прогулок по теренкурам. Питание отличное. Обязательно ещё  буду отдыхать в "Катуни" !

Александр к. 411, с 8 по 13 апреля!

14.04.2022

Были 5 дней в санатории и ставим общую оценку 5. Чистота, порядок, внимательное и доброе обслуживание, замечательное и очень вкусное и разнообразное питание. Прошли все тропы и интересные места в округе, получили массу впечатлений и эмоций. Отдохнули отлично, спасибо всем работникам!!

Андрей

22.03.2022

Отдыхали с 16-21 марта. Понравилось все!!!! Иначе не поехали бы сюда во второй раз. И ещё приедем, потому, что все классно. Почему то многие не хвалят еду…. Мне кажется все отлично. Все свежее разнообразное…. Ощущение домашнего и очень вкусного!!! Если и давать минус еде, так это то, что очень трудно отказать себе попробовать все….. а это нереально!!!! Огромное спасибо всем, кто делает наш отдых действительно классным. Приехал с больной спиной, даже не надеялся там ее поправить, так как путевка была только оздоровительная. Но здесь мне помогли с этим вопросом врач ревматолог. Вернулся со здоровой спиной!!! Все замечательно….. так держать!!!!

Анастасия

20.03.2022

Отдыхали с 14 по 18 марта. Всё отлично. Все понравилось. Персонал-супер. В номере чисто, полотенца каждый день меняли. По поводу лечения не могу сказать, т. к. брали путёвку Отдых. Питание немного не понравилось, но голодными не оставались.

Иван

28.02.2022

Отдыхали с сыном с 13 по 27 февраля. В этом санатории уже второй раз. Главный плюс санатория это его расположение и соотношение цены и качества. Уборка и чистота на высоте. Хромает немного питание, но голодными не были. Не хватало развлечений в санатории и особенно детских, но это списываю на ситуацию с пандемией. Отдельное спасибо менеджеру компании seven travel Наталье за помощь в оформлении путёвок на отдых, профессионал своего дела!!!

Яна

16.02.2022

Отдыхали семьей , все понравилось) спокойный отдых без суеты) питание хорошее) воздух свежий) персонал приветливый) лечение не брали, так как были всего 3 дня.были с 12 по 15 февраля.

Людмила

14.02.2022

Отдыхала с 5 по 11 февраля по программе "Отдых". Сама выбрала и оплатила лечение. Всё понравилось, кроме возможности выбрать лечение. Официально купить массаж не предоставили возможности. Терапевт привел к массажисту и предложил договориться самой. Конечно, договорилась, но оплата прошла мимо кассы санатория. А так всё понравилось: питание, уборка в номерах, вежливость и предупредительность персонала.

ИРИНА ПОЛУШИНА

11.01.2022

Почти все понравилось, были трения по поводу питания в определенную смену, что нас с мужем не устраивало, проблема была решена. питание - не очень разнообразное, десерты - совсем не понравились. Видимо, нет хорошего кондитера  

Елена

13.12.2021

Здравствуйте. Отдых очень понравился. Природа чудная, воздух нереальный. Я спала как младенец.
Хоть путевка была оздоровительная, но я получила лечение. Врачи и весь персонал очень внимательны и дружелюбны.
Единственное пожелание по питанию. некоторые блюда откровенно невкусные. Хотя разнообразие большое, голодным точно не будешь.

Тамара, Галина

10.12.2021

Заезд 9.11-20.11.21г , комната 208. Давно собирались посетить Белокуриху. Белокуриха- это потрясающая местность, природа, воздух чистейший, оздоровительный курорт. Недаром говорят, что это маленькая Швейцария. Сюда хочется приезжать вновь и вновь. Санаторий Катунь в котором, мы отдыхали оставил самые приятные впечатления, запоминающиеся на всю жизнь. Комната просторная, чистая. Персонал санатория очень внимательный: хотелось бы выразить огромную благодарность девочкам-горничным, за уют и чистоту. Отдельное спасибо лечащему врачу- ревматологу Кузнецову Павлу Игоревичу, ребята-массажисты большие молодцы. Не бойтесь доверить свой отдых, данному санаторию!)

Ольга

02.12.2021

Все очень понравилось

Ирина

09.11.2021

Жили на 3-м этаже. Минус один-очень маленькие комнатки, малюсенький телевизор, в комнате отсутствуют салфетки. Хотелось бы для отдыха комфорта. А так цена соответствует качеству отдыха.

Евгения

10.10.2021

Все очень понравилось. Расположение идеальное - рядом с лесом - не нужно тратить время на дорогу. Персонал замечательный, лечение хорошее. Здесь сама атмосфера чудо! А самое главное- воздух! Столовой небольшой минус - то посуда не очень чистая, то стол не убран после первой смены, то блюда подаются на раздачу поздно, когда уже не надо..(шведский стол), и выпечка не всегда свежая. Но, несмотря на это, хочется возвращаться в этот санаторий  снова и снова))

Микульчик Надежда Васильевна

04.10.2021

Отдыхали в санатории "Катунь" с 4 августа по 25 августа 2021 года. Отдыхали семьей. Очень понравилось. Персонал отличный. Лечение достойное. Прошли полное обследование. Питание было отличное, как дома. Большое разнообразие блюд. А молочная продукция ни с чем не сравнить. Номера чистые, современные. Постельное белье и полотенца менялись через день. Так же номер убирался через день.  Большое спасибо персоналу за хороший отдых.
Единственный недостаток - далеко добираться, а так все отлично.

Людмила

15.09.2021

Отдыхали в санатории "Катунь" в начале сентября 2021. Все очень понравилось, приедем ещё.

Елена

18.08.2021

Здравствуйте, отдыхали в санатории  "Катунь". Приехали уже третий раз. Надеялись на очень хороший отдых... Путёвка была "Отдых" 5 дней, не повезло с первого дня, с дня заселения. Заселили двоих взрослых женщин в номер с полутораспальной кроватью.  Пожаловались, ждали пока переселят в другой - с двумя кроватями. Полдня прошло. И про питание. Это отдельная тема. Питание просто отвратительное., пока опять не пожаловались. В основном  картошка и капуста в разных видах. Нет мясных блюд,  курицы, индейки, рыбы. нет молочных продуктов, творога. Нет выпечки. После жалоб , чуть-чуть улучшилось. Так что питание на двойку. Вряд ли ещё поедем в этот санаторий.

Бекетов Сергей Евгеньевич

05.08.2021

10 из 10 весь отдых всё супер, спасибо

Ольга Орлова

16.06.2021

Отдхала в "Катуни" в июне 2021. До этого побывала в других санаториях Белокурихи и была приятно поражена тем,насколько выгодно расположена "Катунь" в плане близости к природе, какой там свежий лесной воздух, это ощущается сразу, как только выходишь из такси! и потом, выходя на балкон, каждый раз ощущала этот ни с чем не сравнимый аромат, наполненный хвоей,травами и солнцем!!..После проживания во всеми признанных лучшими санаториях, удивилась насколько современнее и комфортабельней, чем в них, обычный 1-местный номер в "Катуни". Это был недавно отремонтированный 6 этаж, на других может и похуже, но ему ставлю твердую"пятерку"))). Чувствуется, что и весь санаторий новый, прекрасно приспособленный для предоставления всех услуг отдыха и лечения. Самый эффективный массаж из полученных за все годы оздоровления в Белокурихе, был здесь, у Максима Анатольевича, за что ему отдельное спасибо! Слышала нарекания на не очень вкусную еду в столовой, но не знаю как к ним относиться, поскольку звучали они от людей, таскавших провизию по 5 тарелок к ряду)). Видимо, все же вполне съедобно?) Хотя можно и разнообразить ассортимент овощей-фруктов и десертов. Спасибо за чудесный отдых, буду рекомендовать  ваш санаторий своим знакомым!!!

Надежда

16.06.2021

Отдыхали 3-ий раз в санатории "Катунь" (2013г, 2016г и в этом году.) Были и в других санаториях, но всё-таки возвращаемся именно в этот. Лечение на высшем уровне и специалисты лучшие.

Татьяна

12.05.2021

Очень понравился санаторий! Приезжали на отдых на несколько дней. Расположен в самой чистой зоне, рядом все условия для прогулок. Персонал вежливый, приятный. Понравилось абсолютно все. Правда на лечении не были, но думаю тоже все было бы отлично. Мы в восторге! Рекомендую всем. Обязательно приедем ещё раз и непременно только сюда. Спасибо всем работникам за комфортный отдых.

Юлия

18.04.2021

Шведский стол был ужасен! Еда пресная однообразная и не вкусная. Приходилось ходить в соседние рестораны и есть там...

Гульнара

06.11.2020

В Белокурихе отдыхаю второй год. В прошлом году проживала в "Сибири". Подруга отдыхает 10 раз. С удовольствием вернулись. Хочу выразить слова благодарности и уважение врачу (аллерголог-иммунолог) поликлиники Андросовой Елене Николаевне. Елена Николаевна очень добрый, чуткий, внимательный человек. А самое главное-профессионал и мастер своего дела. Очень тактичный человек. Через год планируем вернуться. Спасибо.

Анатолий

09.01.2020

Все очень хорошо,супер

Татьяна Колясникова

29.12.2019

Отдохнули просто СУПЕР, каждый год приезжаем перед Новым годом ( у мужа д/р 25 декабря). Все отлично, спасибо за прекрасный отдых. Нам очень нравится именно Катунь, так как катаемся на лыжах. Спасибо огромное.

Сергей

22.09.2019

Если 2 дня - воды принимать не дают. А вот в Венгрии, в Хевизе - разрешено.

анна

25.06.2019

добрый день, отдыхали в санатории КАТУНЬ с сыном три дня, без лечения, очень все понравилось
вежливый персонал, ресепшн отзывчивый, вежливый!! очень разнообразное и качественное питание, расположение отличное
еще вернемся!!

Стародубцева Светлана

03.05.2019

Есть небольшие недочёты: по размещению. Комната не полностью соответствовала комфорту, была  к стандарту. Просили с видом на реку, а поместили с видом на гору.

Ирина

01.04.2019

1.Удивление началось сразу при заселении: я заранее (26.01.2019 при заезде 28.01.2019) звонила и просила забронировать номер с видом на лес, дополнительно продублировала просьбу на ватсап санатория. На звонок мне ответили, что предоставление такого номера не составит проблемы, так как по состоянию на день 26.01.2019 г. таких номеров свободных пять штук. При оформлении по приезду мне первоначально оформили номер с видом на дорогу. Правда, надо отдать должное, что когда я высказала свое удивление, что обещание, данное мне по телефону не выполнено. В результате мне предоставили номер категории Комфорт, взамен заказанного мной Стандарта, причем сделано было с оговоркой: без доплаты. За это я конечно признательна, но в то же время понимаю, что при отсутствии номеров Комфорт меня поселили бы с видом на дорогу. Кроме того, очень удивил ответ по ват сап, данный уже после заселения, что «выбрать номер с определенным видом возможно только при заезде»…. Товарищи, я в ноябре бронирую отдых в Абхазии в пансионате …. на август следующего года и мне всегда предоставляют номер по запросу, причем в востребованном пансионате (где отдыхающие плотнячком), они составляют себе труд позаботиться о комфорте отдыхающих. Почему ваша служба размещения считает это невозможным?
2. Второе удивление было при посещении врача Кузнецова Павла Игоревича .
Врач стал назначать процедуры на свое усмотрение, не соглашаясь с моими просьбами учесть мои проблемы со здоровьем и основным заболеванием.
Так, назначил бассейн хотя я активно возражала, что плавать не могу по причине боли в пояснице при прогибе во время плавания. Я специально заменила количество дней нахождения в санатории с 14 на 19 дней, чтобы можно было получить полноценное лечение. В результате в первый день мне назначили «Подводный велосипед» и ароматерапию, хотя я просила назначить мне массаж поясничного отдела, тракцию и другие процедуры по моему основному заболеванию по санаторно-курортной путевке. На что врач мне ответил, что я зря переживаю, у меня куча дней в запасе и все успеем. Только при этом (зная об этом заранее) промолчал, что бюджет лечебных процедур ограничен определенной суммой (в стоимости путевки 72200,00 р. стоимость лечения – 24700,00, причем в моем случае на лечение осталось 21 420,00 так как остальная сумма выставлена за приемы врачей).
Подводный велосипед (тренажеры!!! в радоновом бассейне) с первого раза был назначен по 15 минут. После того, когда я начала принимать радоновые ванны я засомневалась в корректности назначении сразу 15 минут, так как сами радоновые ванны мне проводили по временной нарастающей 5-8-10-12 и только потом 15 минут. Правда, о том, что принимаются эти ванны по временной нарастающей сказали сотрудники на этих ваннах. Они очень удивились почему у меня в листе назначения с первой ванны время стояло – 15 минут! Я что-то не понимаю? Или не понимают сотрудники, проводящие эти процедуры? И никто ни разу не сказал, что радоновые ванны не показаны на голодный желудок!
На второй день был назначен массаж воротниковой зоны (без шеи), хотя я просила массаж пояснично-крестцовой зоны. Предлог: возможные противопоказания от гинеколога, хотя по исследованиям предоставленным мною врачу при первом же приеме было видно, что проблемы у меня есть в щитовидке и молочных железах, но врач почему-то счел допустимым назначить массаж плеч и не назначить массаж на поясницу.
Прием у гинеколога был мне назначен только в третий!!! день проживания… После ее посещения я пришла с Павлу Игоревичу переназначить мне область массажа. Он не возражал, но назначил первоначально только 7 сеансов, хотя я на приеме сразу предлагала убрать процедуры, которые я не хочу принимать (сауна, бассейн, так как мне элементарно больно спину при плавании, а также душ головы, который вообще не понимаю зачем мне и до сих пор никто не хочет убрать, при том, что это МОИ деньги и я вправе от чего-то отказаться), а взамен поставить 10 сеансов массажа поясницы. Видимо врач просто не подумал, что я потрачу время и посчитаю количество процедур. Таким образом, только после третьего захода мне удалось получить назначение 10 сеансов на поясницу (по моему основному заболеванию).
После посещения невролога (который мне назначил ЛФК) я решила сходить на занятия наивно полагая, что это то, что в 8:00 проводится. Когда я поняла, что это не ЛФК и обратилась к Павлу Игоревичу с вопросом, что мне невролог назначал ЛФК, но в листе назначений этого нет. Я задала вопрос: как я должна была донести до него рекомендации невролога (устно?) он мне ответил, что нет, в компе вся информация есть. Просто у меня бюджет закончился и поэтому он сам решил, что ЛФК мне не нужно. А обсудить это нельзя было? На что Павел Игоревич возразил: зачем вам ЛФК, это не лечебная процедура… И это говорит врач!!! Чтобы вписаться в свой бюджет, просила заменить душ головы на ЛФК, но получила отказ. В результате оплатила в кассу санатория 150,00р за одно занятие. После первого занятия решила больше не посещать ЛФК, так как занятия проводил просто инструктор, а не инструктор ЛФК со специальным образованием (который не понимает, что мне можно при моих смещениях делать, а что нет)!!! Таким образом взяли оплату за услуги, которые заведомо не могли быть оказаны виду отсутствия специалиста!!!
3. Массажист….. отдельная тема. Изначально назначенный Козак Станислав Петрович первый сеанс мне массаж провел весьма достойно, чем меня порадовал, второй сеанс уже был без энтузиазма (видимо сказалось то, что я не приняла его предложение о дополнительном платном массаже за 800 р.), на третьем сеансе он меня мягко говоря удивил своей фразой: «не понимаю как вы не можете расслабить свои плечи, мне уже жалко свои пальцы». И после этого, он начал расслабленно ОДНОЙ рукой гладить правое плечо, а потом ОДНОЙ другой – гладить левое. Это не преувеличение и не субъективное впечатление. Так и было на самом деле. Я после этого только поняла слова одной отдыхающей, которая уже не первый раз в Катуни проходит лечение: «я отказываюсь от массажа, меня есть кому дома погладить». После этой фразы ей пообещали хорошего массажиста, которого потом назначили и мне. Не хотелось бы сотрудников сталкивать лбами, НО … как можно работать с таким отношением к отдыхающим, которые приезжают поправить здоровье, причем за немалые деньги.
4. Прием Отта Александра Александровича, главного врача санатория «Катунь»: комментарий после просмотра моих обследований: как у вас все плохо, вас просто спасать нужно! Назначения: микроклизмы и слепое зондирование, питье минеральной воды, а также дробное питание. Причем по дробному питанию было высказано, что больные, которые придерживаются дробного питания очень быстро справляются с проблемой ЖКТ. На мой вопрос: можно ли реализовать это дробное питание в рамках отдыха в санатории, мне был дан ответ, что нет, только дома.
Удивительно… в беседе с сотрудниками столовой мне сказали, что такое дробное питание есть…. И включили меня в список. Вопрос: главный врач не в курсе? Или просто экономия? Хотя… это дробное питание тоже вызывает вопросы: его назначают не только больным ЖКТ, но и диабетикам. При этом периодически предлагают тарелочку плохо промытых сухофруктов (курага, чернослив). Диетврач в курсе сколько сахара в 100 гр. Поясню 8-12 чайных ложек на 100 гр. Дают около 100 гр. Для диабетиков это нормально?
Вечерний кефир… хоть и отвечали, что его достают из холодильника в 16-00, но…. кефир просто ледяной, а однажды он был просто с большими ледяными ошметками.
В столовой вообще почему-то с температурой блюд все непросто. Когда в начале отдыха пришла через 10 минут от начала завтрака, блюда в закрывающейся емкости для диетпитания были даже не теплые, прохладные. Правда, когда я этот момент проговорила на стойке в столовую, был вызван ответственный за кухню и после этого стали ставить вниз две горелки для поддержания блюд в теплом состоянии. Но изначально мне посоветовали греть блюда в микроволновке….
Кисели в кувшинах стоят на раздаче за несколько часов до начала обеда, ужина и уже остывают к началу еды. Пирожки собственной выпечки – холодные, начинка внутри ледяная!
Фрукты подаются только на ужин и только одного вида. Если я по здоровью, например не могу есть апельсины, то мне уже нечего брать… Нельзя разве хотя бы два-три вида фруктов подавать?
Гарниры постоянно: картофельное пюре и тушеная капуста… Цветная капуста и брокколи были за 18 дней только три раза. И больше ничего… Ни кабачков, ни баклажан, ни стручковой фасоли или еще чего-то для разнообразия.
Правда есть и плюсы: почти постоянно есть какая-либо рыба кусочками, приготовленная на пару или просто запечённая. В обед постоянно мед, вкусные джемы.
Комната с минеральной водой, которую показано принимать за 30 минут до еды открывается в 8:30 и закрывается в 18:00 (в то время как завтрак начинается с 7:00, а ужин с 18:00). Ни у кого не вызывает удивления график раздачи воды? Если нужно позавтракать в 7:00, то водичка закрыта. Также вечером.
Клинические анализы врачом Отт А.А. были назначены уже на третий понедельник, то есть в последнюю неделю моего пребывания в санатории и БЫЛИ УТЕРЯНЫ!!! Если врач назначил мне их на неделю раньше, то была бы возможность сдать повторно, но увы…
6. При заезде в санаторий обнаружила, что в номере просто «холодильник». Покрывало, которым прикрыла подоконник примерзло к окну слоем льда. Правда, сотрудники (надо отдать должное очень оперативно отреагировали на мою просьбу предоставить обогреватель). Но к сожалению обогреватель не помог. Я все-таки простыла, так как во всем санатории стеклопакеты оставляют желать лучшего: ветер сквозь щели дует так, что шторы колышутся. В номере тоже дует от окон. В зале, где проводятся мероприятия и дискотека тоже ледник. Из дверей (слева от сцены) дует!!!! Просто сносит! И если дискотеку еще можно посетить, так как там движешься, то все остальное испытание. Я так сходила на вечер авторской песни, а потом лечилась: горло, ухо, заложило в груди. В результате - на два дня отменены радоновые ванны, подводный массаж и др. водные процедуры. Проблема с уличной дверью в лечебном отделении, там где отдыхающие ходят по различным лечебным процедурам и ваннам – дует по ногам по всему коридору. Самое интересное, что администрация в курсе проблем, но решением никто не занимается. На сайте санатория информация: «Ресторан соединен теплым переходом со спальным корпусом…» Я бы так не сказала. По этому переходу хочется побыстрее пройти, так как он просто ледяной… В фойе в самые морозы при температуре ниже 30 градусов, сотрудники охраны регулярно проветривали, открывая балконные двери настежь, подпирая их огнетушителями. На мой вопрос директору зачем утраивать Освенцим отдыхающим: холодное помещение вымораживать дополнительно получила ответ, что это делают намеренно в целях проветривания при скоплении отдыхающих. При этом никакого скопления как раз и не было в морозы в санатории.
7. Прием у невролога Щербины Н.А. Хочется поблагодарить, что он отказал мне в тракции, так как у меня смещение. Но даже если бы у меня его не было я, понимая теперь как проходит эта процедура, уже не пошла бы на нее. В разговоре с отдыхающим, который проходит эту процедуру я узнала, что он корсет после вытяжки надевает не лежа, а стоя. Почему никто ему не подсказал? Результат лечения никому неинтересен или такую серьезную процедуру проводит необученный персонал???
8. Дискотека… респект Дмитрию. Очень внимательно наблюдает за танцующими, если видит, что начинаем терять танцующих, корректирует репертуар. Предлагает заказывать песни и всегда с желанием их ставит. Огромное ему спасибо за чудесные дискотеки! Видно, что ему не просто нравится его работа, а интересен еще и ее результат. Танцпол очень удобный, уютный.
9. Понравилась библиотека: небольшая, но выбрать можно на любой вкус, кроме литературы удивило разнообразие журналов.

Ирина Емельяненко

05.03.2019

Отдых и лечение замечательные. Очень понравились профессиональный и индивидуальный подход докторов к клиентам, вежливое и культурное обслуживание медицинского персонала

Александр Иркутск

25.01.2019

Отдыхали с супругой в декабре. Лечение скомкано по времени. Развлечения на твердую 2+ .В зале холодно. Питание качество и ассортимент отвратительный, и это называется "шведский стол" В далекие советские времена в студенческой столовой гораздо вкуснее и разнообразней кормили. Отдых получился "незабываемый".

Альбина К

24.01.2019

Отель отличный , курортная зона очень красиво , гора для горных лыж на троечку. Отдохнули прекрасно, хотим приехать осенью!

Татьяна

01.01.2019

Все было замечательно' но питание однообразное. Салаты в основном из одних и тех же овощей. Свекла. Морковь. И капуста. За неделю пребывания даже салат "Оливье" был всего один раз.

Максим

25.12.2018

Очень понравилось!

Сергей

08.11.2018

Расположение санатория Катунь одно из самых лучших на курорте. Я жил на 4 этаже в стандартном номере. В номере всё есть (телевизор жк 32), убирают хорошо и столько попросишь. Процедуры были назначены после того как я высказал свои пожелания и к моим пожеланиям прислушались. Удобно, что карта-ключ является и пропускам для процедур. У меня все процедуры проходили вовремя и в доброжелательной обстановке. Хоршое питание и удобно, что прием пищи растянут на 2 часа. Большой выбор экскурсий. Я жил во многих санаториях Белокурихи и лучшими считаю Катунь и Россия.      

Людмила

14.10.2018

С мужем мы отдыхали в санатории Катунь вначале октября. Погода  стояла солнечная, теплая. Природа и воздух просто целительные сами по себе. Санаторий  в целом понравился. Уютно, чисто, доброжелательная обслуга. Врачи и кто связан с проведением процедур тоже  оставили о себе приятные впечатления. Особо хочу отметить массажиста Козака Станислава Петровича , у него руки просто золотые. Избавил от застарелой боли, мои ему благодарности . Все болячки за один раз не вылечишь,  поэтому будем стремиться приехать и на следующий год. Самые добрые пожелания всем работникам санатория.    Людмила

Аксана Моргун

21.08.2018

Добротное санаторное лечение, чудесная природа. Особенно хочется отметить врача невропатолога Щербину Николая Александровича, зав. отделением медицины сна санатория "Сибирь" Горяева Александра Геннадьевича и мед.сестру того же отделения Эйхвальд Татьяну Андреевну. Они очень квалифицированно и серьёзно относятся к делу. Большое спасибо. Если появилось желание приехать через год - это не зря!

Марина

16.08.2018

Несколько дней назад вернулись из санатория «Катунь». Отдыхали неделю по оздоровительной путевке в одноместном номере повышенной комфортности. Этот отдых кардинально отличался от отдыха весной в санатории «Россия» и далеко не в лучшую сторону, очень далеко… Начало было многообещающим, когда мы с 3-х летней дочерью в 5 утра услышали на ресепшене, что у них  нет отметки о том, что я буду находиться здесь с ребенком (спасибо туроператору). Проблема в течение нескольких минут рассосалась, однако понервничать пришлось. Надо отметить, что заселили нас по прибытии, не пришлось ждать 8 утра, охранник помог донести вещи. Выдали пластиковую карту гостя – ключ от номера. Попасть в номер не удалось, т.к. ключ не срабатывал, и так 3 раза на 3-й этаж до конца коридора и обратно с 3-х леткой в 5 утра после ночи в автобусе. Позднее пришлось еще пару раз сходить на ресепшен с вопросом по карте, т.к. она не читалась уже в медицинском блоке.
Привезенные медицинские справки ребенка я никак не могла пристроить, т.к. никто не мог ответить, кому их предъявлять. Это мы выяснили на 3-й день пребывания, когда, ВТОРОЙ раз отправившись в бассейн, узнали, что нам надо сходить на прием к их педиатру, после чего пустят в бассейн. Для сравнения: в «России» при регистрации взяли такие же справки и в моем паспорте гостя поставили 2 штампа, больше справки нигде не требовалось предъявлять отдельно.
Вообще бассейн внутри санатория – отдельная песня: он маленький, там нет детской зоны, глубина большая везде, а еще там несколько раз за неделю не работал нагрев воды, которая была 24 градуса, что не было исключением, нагрев там ломается постоянно, хотя складывается впечатление, что это режим экономии, а не поломка. Да, нам предлагали перенести на другой день, переносили, но в последний день у меня тоже был бассейн, опять с холодной водой, переносить который уже было некуда, сотрудник бассейна сказал, что это мои проблемы. ВСЕ купающиеся мужского пола и некоторые женского плавали без купальных шапочек. Раздевалка очень тесная, времени на переодевание мало, фена НЕТ, полотенец НЕТ. И главное: бассейн внутри санатория ТОЛЬКО по назначению врача. Для сравнения: в «России» бассейн с саунами включен в любую путевку (даже отдых) 1 час в день, а не в сезон время было не ограничено.
Это не самое ужасное в «Катуни». Самая жесть – это питание. Назвать место, где кормили, рестораном не поворачивается язык. Еда невкусная, выбор на шведской линии раза в 4 меньше, чем в России, котлеты из хлеба и манки, мясо с жилами, постоянно давали рыбные консервы, селедку, мясо на кабачках подгоревшее, тушеная капуста с курицей, нарубленной вместе с костями, каждый день плавленый и колбасный сыр; практически полное отсутствие фруктов (летом!), т.е. только на ужин 1 вид; салаты жуткие, ощущение, что намешаны остатки из предыдущей еды; творог через день, диетический стол вообще видимо для голодной диеты, перечислять можно долго. Могли не работать обе кофемашины. Понравилась выпечка, но 1 раз было недопечённое печенье.
То, что давали детям на полдник, вызывало недоумение, многие даже не забирали: чоко-пай, йогурт со сроком хранения полгода, сок с 2-мя неделями до окончания срока годности, растаявшее и снова замороженное мороженое, творожный сырок в шоколаде со вкусом мыла, снова йогурт. В итоге дети «полдничали» сладкой ватой, которую как раз во время полдника бесплатно раздавали на территории уличного бассейна. Вечерний кефир всегда из холодильника (уносить с собой нельзя), никаких булочек, сахара и т.п. В санатории нет ни одного кулера с водой. Фрукты и воду по космическим ценам приходилось докупать дополнительно на улице, кукуруза на Алтае по 100-120 руб. за початок – вообще нонсенс. Недомытые столовые приборы, постоянная нехватка салфеток на столах – это уже мелочи.
Около раковин нигде нет подставок для детей, краны бесконтактные, очень далеко, каждый раз ребенок мыл руки, вися у меня на руках.
Дети до 4-х лет могут находиться с родителями бесплатно, требуется только доплата за питание 340 руб. в день, однако, если вы с ребенком одни, на процедуры будете ходить вместе, т.к. в детскую комнату тоже принимают без родителей с 4-х лет, а в мед.блоке не все будут рады присутствию детей, не на всех процедурах вы сможете видеть ребенка, присматривать за ним тоже никто не будет.
Номер был одноместный 3* повышенной комфортности. Повышение заключалось в том, что вместо одноместной кровати была полуторка. Площадь всего номера целиком всего 15 кв. м, довольно тесно, я не очень понимаю, куда предлагают размещать дополнительное место, там просто будет не пройти в таком случае. Кондиционера нет. Помимо геля для душа, шампуня и мыла ничего нет. Шапочку для душа дали 1 раз, а т.к. здесь она нужна несколько раз в день, хорошо, что брала свои из дома. Полотенец достаточно, меняют каждый день. Постель поменяли 1 раз. В субботу не было ни уборки, ни замены полотенец. В номере шкаф-купе с неисправными дверями, в с/у сломан держатель для полотенец. Еще в столе лежал сломанный штопор. При выезде никто не пришел принимать номер, а была мысль, что поломки предъявят мне...
Лечение было незатейливым: аромамузыкотерапия (6), бассейн (3), массаж спины (5), душ Шарко (3). По оздоровительной путевке особого выбора нет, но мне и не было нужно большего. Про бассейн написала выше, остальное понравилось. На аромамузыкотерапию ходили с дочерью, она лежала со мной на одной кровати, в последний день даже сама попросилась туда пойти. Душ Шарко тоже хороший, раздевалка просторная с большими шкафчиками, туда многие приходят с детьми (души для детей там же). Ребенок спокойно играл в раздевалке. Массаж мне делали в отдельном кабинете, вход в который через спортзал. Кстати, воспользоваться спортзалом тоже можно только по назначению врача. Довольно странная система с простынями, которые стелют на кушетки, кровати на процедурах. При первом посещении вам выдают обычную простыню, после процедуры ее нужно сложить в ячейку и запомнить номер (в каждом кабинете свой). При последующем посещении вы берете свою простыню, потом складываете обратно в ячейку. Так вот не везде я нашла свою простыню при очередном посещении, да и гарантии, что ей не пользовались в другое время другие люди тоже никакой. Вывод: надо носить свою.
Уличный бассейн постоянно подогревается до 28 градусов. Очень понравился. Разделен на взрослый и детский. Около него декоративный корабль со штурвалом. Мы приехали, кода начала налаживаться погода, поэтому первые пару дней около бассейна было свободно, но когда потеплело, найти свободный шезлонг стало нереально. Позагорали 1 раз, остальные дни гуляли после обеда. Такого обилия детских площадок на небольшой территории у нас в городе не найти, дочь отрывалась. Чистота везде идеальная, обувь даже не запылилась.
Единственное, что мне понравилось в «Катуни» больше, чем в «России» - это детская комната: просторно, нет никакого запаха, духоты, персонал приветливый и доброжелательный, много интересных мастер-классов, детские дискотеки, но расписание мероприятий не совпадало, в частности, за неделю дочь так ни разу и не дождалась ежевечерней, как было заявлено, сказки. Есть удобный туалет с детскими унитазами и раковинами. В детскую комнату принимают при предъявлении справки о санэпидокружении, однако, при мне привели двоих детей, вместо справки сказали, что ее забыли, но она есть, собственно, на этом проверка закончилась, дети прошли…
Итого чуть больше 6000 руб. в сутки на 1 взрослого при описанном выше я считаю абсолютно неоправданным, особенно учитывая, что лечение стоит 15% от оздоровительной путевки.
Кстати, если не все знают, со стоимости лечения, которое входит в путевку или оплачивается дополнительно, можно вернуть 13% НДФЛ, для этого за 3 дня до отъезда нужно обратиться к администратору и попросить подготовить документы.

Ольга

11.06.2018

Отдыхала в санатории Катунь с 28.05.18 по 09.06.18. Все очень понравилось: питание разнообразное, всего хватало, лечение отличное,
все процедуры на одном этаже, все компактно. Санаторий находится практически в лесу, воздух оболденный. Каждый вечер какие-нибудь развлекательные программы, а потом дискотека до часу ночи.... Все очень понравилось. Спасибо персоналу.

Надежда

11.05.2018

Спасибо персоналу санатория Катунь за хороший отдых и лечение и внимание! Ещё хочется выразить благодарность диджею развлечений. Он очень внимательно относится к пожеланиям отдыхающих и просто отзывчивый и благодарный парень. Всем спасибо! И до новых встреч!

Зоя Н

07.05.2018

Мы отдыхали в санатории "Катунь" с 16.04.18 по 28.04.18 г. Очень, очень довольны лечением и отдыхом. Море положительных эмоций, минусов вообще нет. Отличное проживание, питание, лечение, замечательный обслуживающий персонал, отличные врачи и весь медицинский персонал. Хочется еще не раз посетить эти места.

Анатолий Федорович

13.03.2018

Добрый день! Отдыхал и лечился  в санатории Катунь в течение двух недель. Хочу выразить благодарность всему персоналу за доброе и приветливое отношение, за разнообразное питание, за ежедневную уборку номера,  за проведенное лечение. Желаю дальнейшего процветания!

Эдуард Викторович

04.03.2018

В целом неплохо,  с лечимщим врачом нужно тщательный выбирать процедуры, так как относятся формально...

Татьяна Куприна

28.02.2018

Отдохнули вместе с мужем, отдых прошел  замечательно . Всем сотрудникам выражаем благодарность, за оперативность, вежливость и внимательность. Вам успеха и процветания

Елена Рыжкова

19.02.2018

Огромное спасибо за организацию отдыха в санатории "Катунь". Получила массу удовольствия. Огромное желание приехать к Вам еще. Благополучия, процветания и удачи всем сотрудникам санатория.

Владимир Викторович C.

10.02.2018

Добрый день!
Вчера приехали с Белокурихи, отдыхали в санатории Катунь .Масса положительных эмоций, очень здорово
1. Достойное проживание, хоть и стандарт ,Горничные 7 этажа отдельное спасибо ,очень приветливые,добродушные На любые пожелания реагируют мгновенно.
2. Шведский стол - Это нечто глазки разбегаются от разнообразия блюд и что удивительно все очень вкусно
Сразу видно ,что подобрана команда профессионалов.  Огромное спасибо .
Конечно есть и пожелания у нас была путевка оздоровительная Мы катались на лыжах и приходили сырыми. Батарея в номере не справлялась с двумя лыжниками(мало места) Нижнее белье конечно сушили за сутки ,а куртка ,брюки тяжелели с каждым днем .
Решение проблемы, в подвале где мы ставили лыжи в ячейке прикрутить два крючка. И все.Там сухо и тепло
Мы бы и после обеда могли бы  покататься. И еще в подвале нужно поставить максимум 4 лыжи держателя
Когда компанией собираемся лыжи ставим к ячейке и стоит одному хлопнуть дверцей, срабатывает принцип домино,а там как повезет .
Извините за откровенность .На следующий год мы обязательно  приедем, возможно с большим коллективом.

Татьяна Фатюшина

10.01.2018

Отдых в санатории "Катунь" очень понравился. Единственное замечание и пожелание по поводу проведения Новогодней ночи,  не было абсолютно никакой организации праздника, скудная  и не интересная программа, отсутствие Деда  Мороза и Снегурочки (хотя в программе они значились), поздравление Президента было в записи за 2016-2017 год, не смогли организовать , чтобы можно было послушать поздравление Президента РФ, услышать бой курантов, это было не приятно, отсутствовали банкетные столы (с меню). Не понравилось, что были перепутаны столики (вернее места за столиками), вход в клуб был организован крайне недоброжелательно. Новогодний вечер был полностью испорчен, а потому осадок остался не совсем приятный.  Для себя и своих друзей сделала однозначный вывод:  на Новый год в данный санаторий  больше не поедем, а в другое время очень даже рекомендую.

Наталья

07.01.2018

Отдых замечательный.Вежливый персонал,отличное питание. Пожелание-поработать над организацией досуга как детей,так и взрослых.

Наталья

11.12.2017

Очень жаль, но от отдыха в санатории Катунь нет приятных впечатлений. В номере (401) очень холодно. Окна продувает насквозь. Диван со сломанной ножкой. Простыни с дырками(. Кухня ужасная. В супе вылавливали картошку, сплошной бульон на растительном масле. В ассортименте котлеты жаренные, котлеты пареные.. На ужин вообще, такое ощущение, что просто остатки со всего дня.. приходилось уходить на ужин в другие заведения. Детская комната работает только до 17 часов. Вечером для детей нет никакого занятия.
Жаль, что отдали такие деньги за никчемный отдых.  

Евгений А.

02.10.2017

Отдых и лечение в санатории "Катунь" нам понравился! Мы получили то, что хотели и зачем ехали к Вам. Организация работы медицинского и не медицинского персонала нас устраивает. Доброжелательные, вежливые, внимательные -всегда дадут необходимую и нужную информацию. Составленное лечащим врачом расписание процедур позволило полечится и поездить по Алтаю. По возможности приедем к Вам еще, а Вам желаем успехов в работе!

Галина

07.09.2017

Отдыхала в Белокурихе санатории "Катунь" в конце августа 2017 года. Поразил высокий уровень обслуживания, лечения, разнообразие культурно-досуговых программ.   Живописная природа , чистый воздух, большое количество экскурсий - прекрасное место для отдыха.  Повезло с погодой - стояли теплые солнечные дни.  Отпуск прошёл с пользой.

Колосов Сергей Александрович

08.04.2017

Мы с женой уже второй раз отдыхаем и лечимся в санатории "Катунь" в Белокурихе. Отдых и лечение отличные. Персонал очень приветлив и отзывчив. Прекрасные окрестности и природа, что осенью, летом или зимой. Своим друзьям я говорю, что по сравнению с Белокурихой Европа "отдыхает". А когда примут в эксплуатацию "Белокуриху 2", мне кажется, не нужно будет стремиться ни в Баден-Баден, ни в Карловы Вары. Единственный минус в том, что санаторий находится не на перепутье больших дорог и добираться приходится на перекладных (такси) из Барнаула. Думаю, что если в будущем санаторий при своем развитии захочет привлечь и иностранцев, необходимо подумать о строительстве хорошего аэропорта поближе.

Татьяна Медведева

24.11.2016

Санаторий "Катунь". расположен в хорошем месте, красивая природа, уютный, комфортный. Кто хочет только отдохнуть можно посетить этот санаторий. А вот достойного лечения я в этом санатории не получила.Лечащий врач не прислушался, что я хотела по лечению получить в санатории, назначила стандартное лечение, что назначают практически всем в санатории. При выписке даже не спросила про мое самочувствие, просто написала улучшение. В следующий раз при поездке я буду выбирать другой санаторий. Это мое личное мнение, каждый должен выбирать санаторий сам.

Елена Романцова

21.06.2016

Все понравилось. Замечание по питанию, низкий ассортимент, часто не хватало какого нибудь блюда.  Лечение и персонал в отеле очень понравился, номера уютные, программ развлечений достаточно!

Быбин Леонид

14.03.2016

В феврале 2016 г. отдыхал в санатории "Катунь" г. Белокуриха. Отдыхом, лечением доволен, будет возможность - поеду обязательно.

Андрей Белых

01.03.2016

ОТДЫХАЛ В САН."КАТУНЬ" ПЕРЕД ОПЛАТОЙ ПУТЕВКИ СПРАШИВАЛ У НИХ ПРО ВАШУ ФИРМУ - ОКАЗАЛОСЬ ВЫ ДАВНИЕ ПАРТНЁРЫ. ТОГДА И ПЕРЕВЁЛ ВСЮ ОПЛАТУ. НОМЕР КАКОЙ ВЫ БРОНИРОВАЛИ - ТАКОЙ И ДАЛИ - ПОДТВЕРДИТЬ СКИДКУ,  КАК ПЕНСИОНЕРУ ДАЖЕ И НЕ ПОТРЕБОВАЛОСЬ. В ОБЩЕМ ВСЁ ПОЛУЧИЛОСЬ ЗДОРОВО! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!

Ксения Кузнецова

10.02.2016

В Белокурихе я была 4 раза. Два года в санатории Катунь, потом в санатории Белокуриха и в декабре в санатории РОССИЯ. Все санатории прекрасные и лечение хорошее. Спасибо.

Вера Столбова

15.12.2015

Я отдыхала и поправляла здоровье в Белокурихе в ноябре 2015 года в санатории Катунь. Очень понравилось: и природа, и воздух, и отношение докторов, да и всего персонала Очень внимательные, заботливые, вежливые, гостеприимные. Лечили на современном оборудовании. Очень хорошо организован отдых для всех возрастных категорий граждан.

Лариса М

20.11.2015

Добрый день! я отдыхала в санатории "Катунь" в октябре-ноябре этого года. Понравилось абсолютно все. Есть с чем сравнить, отдыхала и лечилась и Сочи, и в санаториях Красноярского края, и в Хакассии. Одним словом,  в Белокурихе - это класс, все на высшем уровне: и лечение, и отдых.

Илья Заусаев

03.11.2015

Первое и отличительное от летних сезонов в вечернее время практически нет освещения в курортной зоне. В вечернее время  а это примерно до 21-30 не встретил ни одного сотрудника полиции.
2 . В осенний сезон т. е. октябрь и летний сезон август не особенно отличается  рацион питания. Информация по работе непосредственно маральников отсутствует с чем пришлось  столкнуться и быть разочарованным. ни где не сказанно что маральники работают только  три летних сезона, а именно Басаргино и Черемшанка.Сотрудники отелей на рецепшне незнают когда они работают,и как туда можно добраться.Остальное работа горничных на этажах 5+++++. Работа администратора ресторана  молодцы девушки встретились второй раз, 2014-2015 год. Курортная зона меняется конечно  в лучшую сторону. Медперсонал есть некоторые нюансы. допустим есть назначение процедур и вам предложили ещё платные, а вы отказались интерес вашего лечащего врача к вам заметно угасает и это видно невооруженным взглядом. Средний медперсонал выполняет все предписания врача и даже лучше стараются по максимуму чтоб  все было без очередей  спасибо ВСЕМ.
Конечно хотелось бы побывать в  других санаториях Белокурихи. мы были в Катуни.

Фердаус Урманцева

18.10.2015

Отдохнули и полечились на славу! Советуем сомневающимся побывать на Алтае. Не пожалеете. Сервис, питание отношение персонала  -  достойно уважения. Природа !!! Хотели бы как нибудь повторить путешествие. Я врач и профессионально оценила курорт. Спасибо  Ксении за подбор тура!  

Дмитрий Слепченко

22.09.2015

Отдыхал с женой в августе 2015 г. в санатории "Катунь". Самое тихое место в Белокурихе, сосновый бор, чистый воздух,журчание речки. Отдых, экскурсии, процедуры,концерты,сауны, бассейны особенно открытый с подогревом, питание диетическое ( ел много за две недели похудел на 3 кг. приехал 102 кг. уехал 99 кг.), идеальное обслуживание. Хотим приехать на 3 недели. Спасибо ВСЕМ.

Людмила Крамаренко

15.09.2015

Господа! Отдых в Белокурихе - это супер! Ни первый раз была там, но в августе 2015 открыла для себя санаторий "Катунь". Спасибо сайту и менеджеру Галине (к сожалению не помню фамилию), она оформляла путёвку по интернет и предложила этот санаторий. Лечение на высшем уровне, внимание персонала - давно не ощущала на себе такой заботы, питание отличное, разнообразное - получала удовольствие, но не поправилась. Организация досуга меня удовлетворила - не навязчиво, разнообразно, близко по моей сути. Огромное спасибо ведущему врача  невропатологу - всё лечение, что было ею назначено дало свои плоды - чувствую себя намного лучше и пытаюсь следовать рекомендациям, косметологу - я до сих пор ощущаю себя красавицей и другим. Отдельное спасибо техперсоналу за их как бы "отсутствие" и, в тоже время, своевременное создание комфортных условий как проживания, так и лечения.  Даже погода не подкачала. А ваш праздник города..., это отдельная тема для эмоций. Надеюсь, что наше знакомство продолжится, во всяком случае буду стремиться к этому. Всем знакомым и близким рекомендую для отдыха и лечения санатории в Белокурихе и, в частности, "Катунь".
Ещё раз огромное спасибо, здоровья вам и благодарных отдыхающих.

Задать вопрос

Есть вопросы? Задайте их нашим специалистам в форме ниже!